شكلت روبوتات التوصيل الذكية مجموعة منتجات متنوعة وتستخدم على نطاق واسع في الفنادق والمجمعات الصناعية والمجتمعات والمطاعم والرعاية الصحية والمطارات وغيرها من المجالات.
في سيناريوهات تسليم الفنادق، يمكن للروبوتات تسليم مفاتيح الغرفة، والوجبات الجاهزة، والضروريات اليومية، وما إلى ذلك، للضيوف، وتحقيق تسليم العناصر من خلال التكامل مع أنظمة التحكم في المصاعد والهواتف الموجودة داخل الغرفة-. في سيناريوهات المجمعات الصناعية الذكية والتوصيل المجتمعي، يمكن للروبوتات التوصيل بشكل مستقل من المدخل الرئيسي إلى المواقع المحددة داخل المبنى. على سبيل المثال، يمكن لبعض روبوتات التوصيل استخدام المصاعد بشكل مستقل لتوصيل الطرود إلى الأبواب. بعد أن يضع الساعي الطرد في حجرة تخزين الروبوت، يمكن للروبوت تخطيط مساره باستخدام نظام ملاحة مستقل، وأخذ المصعد إلى الطابق المخصص داخل المبنى، وإخطار المستلم تلقائيًا. يمكن للمستخدمين أيضًا جدولة عمليات الاستلام من خلال الإجراءات ذات الصلة. تُستخدم بعض الروبوتات أيضًا في الحرم الجامعي والمجتمعات السكنية، مما يؤدي إلى توصيل الطلبات من الباب-إلى-الباب. في السيناريوهات المفتوحة مثل مناطق التسوق والساحات العامة، يمكن استخدام مركبات التوصيل غير المأهولة لنقل البضائع. يمكن لهذه الأجهزة تجنب المشاة وتخطيط الطرق والتنقل بين الأكشاك ونقاط التسليم، مع توفير مساحة شحن كافية لتلبية احتياجات التسليم لمثل هذه السيناريوهات.
في توصيل الطعام، يمكن استخدام الروبوتات لتوصيل الأطباق في المطاعم، مثل مطاعم الأطباق الساخنة والغرف الخاصة، لتقليل العمل المتكرر لموظفي الخدمة. بالنسبة لسيناريوهات الاستهلاك القياسية للغاية مثل المقاهي، أطلقت بعض الشركات بالفعل عمليات خدمة آلية من الاستقبال إلى التسليم. في تسليم السيناريوهات الطبية والخاصة-، تم استخدام الروبوتات في المستشفيات ومواقع الحجر الصحي لتوصيل الطعام والأدوية بدون تلامس. على سبيل المثال، خلال جائحة عام 2020، تم استخدام الروبوتات في ووهان وأماكن أخرى لتوصيل الإمدادات الطبية بدون تلامس. بالإضافة إلى ذلك، في مناطق التحكم الخاصة مثل المطارات، يمكن لروبوتات التوصيل الذكية توصيل الطلبات الخارجية إلى منطقة بوابة الصعود إلى الطائرة. على سبيل المثال، أدخلت بعض المطارات مثل هذه الروبوتات في المحطة. يمكن للمسافرين تقديم الطلبات من خلال تطبيق الهاتف المحمول، حيث يحدد النظام الطلب ويكمل عملية الإرسال، ويقوم الروبوت بتخطيط المسار، وتجنب المشاة، وتوصيل الطعام إلى منطقة بوابة الصعود المخصصة.
